Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é a Direct Vistos, CNPJ 59.445.670/0001-64, com escritório na Rua José Alexandre Buaiz, 300, Ed. Work Center, sala 913, Enseada do Suá, Vitória – ES, CEP 29050-545.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 99860-6718.

A Direct Vistos é uma assessoria privada e não tem vínculo com o governo dos Estados Unidos, a Embaixada, os Consulados americanos ou o CASV.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp, recebemos os dados que você decide enviar para a análise do seu perfil e para o processo do visto. Isso pode incluir:

• nome, telefone e e-mail;
• dados do passaporte e documentos pessoais;
• informações sobre a viagem, trabalho, estudos e família;
• as respostas do formulário de atendimento, como o seu caso e a previsão de viagem.

Dados de navegação

Quando você visita o site, coletamos dados por meio de cookies e tecnologias parecidas: páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, o anúncio em que você clicou), tipo de dispositivo e cliques nos botões de WhatsApp. Usamos para isso ferramentas de análise e de publicidade, como o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads e uma ferramenta de medição de cliques no WhatsApp.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e fazer o atendimento.
• Prestar a assessoria contratada, incluindo a análise do perfil e o preparo do processo.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar a nossa comunicação.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

Tratamos os dados com base na execução do contrato e dos procedimentos que vêm antes dele, no cumprimento de obrigação legal, no nosso legítimo interesse em medir e melhorar os anúncios e, quando necessário, no seu consentimento.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário para o seu processo de visto. Por exemplo, os dados são informados nas plataformas oficiais do governo americano, como o formulário DS-160 e o sistema de agendamento, sempre com a sua autorização.

Também usamos fornecedores que nos ajudam a operar, como o WhatsApp e as ferramentas do Google, e podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir.

Não vendemos os seus dados.

Como o processo do visto é feito em sistemas do governo dos Estados Unidos e algumas ferramentas guardam dados fora do Brasil, pode haver transferência internacional de dados, sempre para cumprir a finalidade do atendimento.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar a assessoria e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e só quem precisa para o atendimento tem acesso a eles.

7. Os seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a exclusão, a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para fazer qualquer pedido, chame a gente no WhatsApp (27) 99860-6718. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Algumas medições do site podem deixar de funcionar, mas a navegação continua normal.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.